女性視点マーケティング成功の鍵は女ゴコロをつかむ人材育成

[ 女性マーケティング脳を鍛える ]
研修・ワークショップ

女性の買い物価値観や女ゴコロをつかむ秘訣を 知り・考え・実践するプログラム

研修の目的は、ただテーマに沿った知識を広げるものではありません。
研修をきっかけに、自ら考え、探求し、実践し、成果を上げる。そうなって初めて、研修成果があったと言えます。
女ゴコロマーケティング研究所はこれまで、女性視点を切り口に様々な成果にこだわる研修を行ってまいりました。
単発研修からワークショップ、目標を達成するためのステップアップ型実践研修プログラムまで
目的に合わせた研修をご提案します。

女性のココロをつかむ"感性" と"スキル" を磨く
女性視点マーケティング研修

消費財の8割のブランド決定権を女性が握るといわれる時代。女性のココロがわからなければ、女性に支持され売れるモノづくり、店づくりはできません。男女の買い物価値観の違いや女性のココロをつかむ8つのキーワード、提案手法など、身近な事例を交えながらわかりやすくレクチャーいたします。商品企画やマーケティングに関わる人材だけでなく、全社員対象に行い、新たな発想や取り組みに成功している企業も多数。対象企業・業界の課題を盛り込んだカスタマイズ研修、90 分の講義スタイルから課題解決のためのワークショップを盛り込んだ1 日研修まで対応可能です。

受講者様の声

  • 今まで漠然と理解していた男性脳、女性脳とそのアプローチ方法について実例を含めて説明いただいたので納得感が高く、理解が深まりました。明日から即実践に移せそうです。
  • 女性視点のモノの見方、発想の仕方、企画の立て方が学べて良かった。グループワークでは短時間にたくさんのアイデアがでて感動しました。これからも学んだやり方を使って実践していきたいです。
  • 受講した社員の顔つき、仕事ぶりが変わりました!受講後早速、企画に取りかかっており、来週、本人からプレゼンを受けます。楽しみです!

女性客への最強の営業トークを身につける!
SVFセールス話法研修

商品を買ってからの幸せイメージを重視する女性は、販売スタッフには商品説明よりもまず、自分の困りごとへの共感や、購入後の利用シーンを自分ごとしてイメージできることを重視します。機能説明に陥りがちな営業マンや販売スタッフに対し、女性の購買動機となるポイントを理解し、女性客に対して効果的なセールストークを実践・習得していただくための研修です。

"S(活用シーン)→V(価値)→F(事実・スペック)" のセールス話法研修です。これまで住宅、家電、自動車、保険など男性営業マンの多い業種に大変好評をいただいております。

プログラムの例

  • 女性の感性、価値観を知る
  • ターゲットのライフスタイル、価値観研究
  • 販売商品のFact とValue の研究
  • SVF トークの理論と実習(トーク作成&ロールプレイング)

男性脳はスペック重視。客観的事実、スペック・性能が分かりやすい「FSV 話法」が効果的。女性脳はイメージ重視。自分にとってのメリットが直感的に分かりやすい「SVF 話法」が効果的

受講者様の声

  • お客様の滞在時間が延び、これまで反応の薄かった商品説明にも「いいね!」と興味関心を持っていただけるようになりました。
  • SVF話法に基づき、POPや展示演出、営業ツールも改変しました。結果、お客様の方から関心を持って相談や質問していただけることも増え、キャリアの浅い営業マンでも心に響く商品提案ができるようになりました
  • 営業トークのバリエーションが増え、お客様によって使い分けることで成約率が格段にアップしました!
  • 標準仕様で決まりかけていたお客様にSVF話法で提案することで客単価アップすることができました!

女性に支持され、クチコミされるために!
女性のクチコミ活用研修

女性は男性の3倍クチコミし、クチコミの影響を受けて購買行動をします。情報過多の時代、広告費に莫大な費用をかけるより、女性にリアルやSNSで話題となり、お客様がお客様を呼んでくるクチコミは確実に売り上げに貢献します。女性がクチコミをしたくなるメカニズムやクチコミをされやすいモノ、コト、仕掛けなどを学び、自社のブランドや商品に当てはめて考え、アイデアを生み出す研修です。

受講者様の声

  • クチコミは単なる販促ではなく、クチコミをされる価値をつくることが重要で、その価値を誰に、いつ、どこで、どのように体験し、広めていただくかの設計が重要であると改めて気づきました。
  • SNS全盛の今、特に女性客にアプローチするために "クチコミ" の波に乗ることは必須。今日は、そのための具体的なヒントを学ぶことができて良かったです。
  • 自社のクチコミ魅力度を客観的に知ることができ、取り組むべきことが明確になりました。ありがとうございました!

確実に成果を上げるための研修プログラム
ステップアップ型実践研修プログラム

これまでのプロジェクトコンサルティンのノウハウを活かし、研修だけでなく、仕組み・評価づくりのコンサルティングもいたします。社員が研修で得た「やる気」「気づき」を実践し、継続し、成果を実感できる仕組みづくりをサポートします。

効果

  • 研修で学んだことを確実に浸透させ、実践させる
  • 実践したことが成果につながりさらにモチベーションアップ↑
  • 自主的にP(計画)D(実行)C(評価)A(改善)を行える組織に

チェーンストアの事例

ステップアップ研修(学習)+インナーキャンペーン(実践)+評価(フィードバック)

例1)「インナーキャンペーン」と「研修」を組み合わせ、販売実績と共に店舗演出や接客力向上に成功。(現在もPDCA継続中)
例2)「女性視点の営業トーク開発」と「研修」を組み合せ、展示場の営業フロー、トーク、展示演出開発と営業マンへの浸透、教育、 実践に成功。(現在もPDCA継続中)

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受講者様の声

  • 研修で基礎を学んだことをインナーキャンペーンで実践することができました。全スタッフで協力しあって取り組んだ結果、成果発表会で1 位に表彰され、スタッフの自信につながったと思います。今ではスタッフたちが店長がいなくても自主的に取り組んでくれていて、お店の雰囲気も随分変わりました。
  • インナーキャンペーンで対象商品の売り上げが160%伸びました。安売りではなく接客や店づくりへの取り組みで得た結果なので、キャンペーン終了後も売り上げは落ちずに好調を維持しています。
  • お蔭様でステップアップ研修終了後も、次のキャンペーンへの取り組みが継続出来ております。社内に実行委員会ができ、自主的に勉強会を行ったり、各営業所の良い取り組み事例を皆に共有したりして全体の底上げにも成功し、好循環が生まれています。

業種や目的に合わせて実施内容を最適化します!
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